Die Kauf- und Versandmethoden können je nach Land oder Region variieren.
Bei Bestellungen, die direkt von Hello Japan versendet werden, werden Bestellungen in der Regel innerhalb von etwa 7 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.
Voraussichtliche Lieferzeiten nach dem Versand:
- 3–5 Werktage per FedEx
- 8–15 Werktage per Japan Post
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund der Zollabfertigung, Verzögerungen beim Versanddienstleister, Wetterbedingungen, Feiertagen oder anderer Faktoren variieren.
Die Bearbeitungs- und Lieferzeiten können aufgrund eines hohen Bestellaufkommens, saisonaler Spitzenzeiten, Feiertagen oder anderer Umstände länger als üblich sein.
Bei Bestellungen, die direkt von Hello Japan versendet werden, können vom Bestimmungsland oder der Bestimmungsregion Zölle, Steuern, Zollgebühren oder andere Einfuhrabgaben erhoben werden. Diese trägt grundsätzlich der Empfänger, sofern das geltende Recht nichts anderes vorschreibt. Diese Gebühren sind nicht in unseren Produktpreisen oder Versandkosten enthalten.
Bei Bestellungen über Buyee Connect versendet Hello Japan die Bestellung an ein von Buyee bestimmtes Lager in Japan.
Der internationale Versand vom von Buyee bestimmten Lager, einschließlich Versandmethoden, Gebühren, voraussichtlicher Lieferzeiten, Sendungsverfolgung, Zöllen, Steuern und damit verbundener Verfahren, wird über Buyee abgewickelt.
Bei Fragen zum Versand von Buyee-Connect-Bestellungen wenden Sie sich bitte an den Buyee-Kundensupport.
Vollständige Informationen finden Sie in unserer Versand- und Lieferrichtlinie.
※ Für direkte Hello-Japan-Bestellungen mit Japan Post
Bitte beachten Sie: Wenn das Sortiment eine Figur enthält, wird die Originalverpackung der Figur aufgrund von Verpackungsbeschränkungen nicht mitgeliefert.
Mit der Auswahl von Japan Post bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingung zur Kenntnis genommen haben und akzeptieren. Wenn Sie die Originalverpackung benötigen, empfehlen wir, beim Bezahlvorgang FedEx auszuwählen.
