BOCCHI THE ROCK! – Überraschungstüte

Die Kauf- und Versandmethoden können je nach Land oder Region variieren.

Bei Bestellungen, die direkt von Hello Japan versendet werden, werden Bestellungen in der Regel innerhalb von etwa 7 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.

Voraussichtliche Lieferzeiten nach dem Versand:

• 3–5 Werktage per FedEx
• 8–15 Werktage per Japan Post

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund der Zollabfertigung, Verzögerungen beim Versanddienstleister, Wetterbedingungen, Feiertagen oder anderer Faktoren variieren.

Die Bearbeitungs- und Lieferzeiten können aufgrund eines hohen Bestellaufkommens, saisonaler Spitzenzeiten, Feiertagen oder anderer Umstände länger als üblich sein.

Bei Bestellungen, die direkt von Hello Japan versendet werden, können vom Bestimmungsland oder der Bestimmungsregion Zölle, Steuern, Zollgebühren oder andere Einfuhrabgaben erhoben werden. Diese trägt grundsätzlich der Empfänger, sofern das geltende Recht nichts anderes vorschreibt. Diese Gebühren sind nicht in unseren Produktpreisen oder Versandkosten enthalten.

Bei Bestellungen über Buyee Connect versendet Hello Japan die Bestellung an ein von Buyee bestimmtes Lager in Japan.
Der internationale Versand vom von Buyee bestimmten Lager, einschließlich Versandmethoden, Gebühren, voraussichtlicher Lieferzeiten, Sendungsverfolgung, Zöllen, Steuern und damit verbundener Verfahren, wird über Buyee abgewickelt.

Bei Fragen zum Versand von Buyee-Connect-Bestellungen wenden Sie sich bitte an den Buyee-Kundensupport.

Vollständige Informationen finden Sie in unserer Versand- und Lieferrichtlinie.


※ Für direkte Hello-Japan-Bestellungen mit Japan Post

Bitte beachten Sie: Wenn das Sortiment eine Figur enthält, wird die Originalverpackung der Figur aufgrund von Verpackungsbeschränkungen nicht mitgeliefert.

Mit der Auswahl von Japan Post bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingung zur Kenntnis genommen haben und akzeptieren. Wenn Sie die Originalverpackung benötigen, empfehlen wir, beim Bezahlvorgang FedEx auszuwählen.

Bei Bestellungen, die direkt bei Hello Japan aufgegeben wurden, kann die Bestellung nur storniert werden, bevor die Bestellung oder der betreffende Artikel zur Versandvorbereitung weitergeleitet wurde.

Um die vollständige oder teilweise Stornierung einer direkten Hello-Japan-Bestellung zu beantragen, reichen Sie bitte über Ihre Bestellstatusseite einen Stornierungsantrag ein.

Bei direkten Hello-Japan-Bestellungen können Rücksendungen und Erstattungen für mangelhafte, beschädigte oder falsche Artikel akzeptiert werden.
Gemäß unserer Standard-Rückgaberichtlinie kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, wenn es ein Problem mit Ihrem Artikel gibt.

Bitte beachten Sie:

• Happy Bags und andere Produkte mit zufälliger Zusammenstellung können nicht allein aufgrund persönlicher Vorlieben, Unzufriedenheit mit dem Inhalt, abweichender Erwartungen oder des Fehlens eines bestimmten Artikels zurückgegeben oder erstattet werden, außer wenn dies nach geltendem Recht anderweitig vorgeschrieben ist.
• Ursprüngliche Versandkosten werden in der Regel nicht erstattet, außer wenn dies nach geltendem Recht anderweitig vorgeschrieben ist.
• Für zurückgesendete oder nicht abgeholte Pakete können zusätzliche Versandgebühren anfallen.

Die 7-tägige Meldefrist und die oben genannten Bedingungen schränken keine längere Frist oder sonstigen gesetzlichen Rechte ein, die nach geltendem Recht bestehen.

Bei Bestellungen, die über Buyee Connect aufgegeben wurden, müssen alle Anfragen und Anträge zu Stornierungen, Rücksendungen, Erstattungen, Entschädigungen, falschen Artikeln, beschädigten Artikeln oder damit zusammenhängenden Angelegenheiten über den Buyee-Kundensupport eingereicht werden und unterliegen den geltenden Bedingungen und Richtlinien von Buyee.

Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Richtlinie zu Rücksendungen und Erstattungen.

• Preise, die in verschiedenen Währungen oder für verschiedene Länder oder Regionen angezeigt werden, können sich aufgrund von Wechselkursen und anderen Faktoren der Währungsumrechnung ändern. Bei direkten Bestellungen bei Hello Japan gilt der Preis, der beim Absenden der Bestellung an der Kasse angezeigt wird.

• Die Bilder dienen nur zur Veranschaulichung und garantieren nicht, dass ein bestimmter Artikel, Charakter oder ein bestimmtes Design enthalten ist.​

• Bestellungen werden in unserem Standarddesign der Happy Bag versendet.​

• Die Artikel werden zufällig ausgewählt, und jede Tasche ist anders.​

• Nicht jede Tasche enthält alle oben gezeigten Artikelarten.​

• Beim Kauf mehrerer Taschen können gelegentlich doppelte Artikel enthalten sein.